POLITIQUE D'EXPÉDITION

1. Mode de livraison

Toutes les commandes passées sur SongTailor sont des produits numériques. Aucun colis physique ne sera envoyé à votre adresse postale.

Une fois votre chanson finalisée par notre équipe, elle vous est transmise sous forme de fichier audio (format MP3 haute qualité et/ou WAV) directement par e-mail.

2. Délais de livraison

Nous nous engageons à livrer votre chanson personnalisée dans les délais suivants :

• Livraison Standard : [Mets ton délai, ex: 3 à 5 jours ouvrés] après réception de votre formulaire complet.

• Livraison Express (si option choisie) : [Mets ton délai, ex: 24h à 48h].

Les délais commencent à courir à partir du moment où nous possédons toutes les informations nécessaires à la création (prénom, anecdotes, style musical).

3. Réception de la commande

Si vous ne trouvez pas votre chanson dans votre boîte de réception après le délai annoncé :

1. Vérifiez votre dossier Courriers indésirables (Spams).

2. Assurez-vous que l'adresse e-mail fournie lors de la commande est correcte.

4. Frais de port

S'agissant d'un service 100% numérique, les frais de livraison sont totalement gratuits.